Entérese del problema en minutos,no en semanas.
opinly envía un SMS a su cliente justo después de la visita. El que sale contento irá a dejar una reseña pública. El que no, llega a su Telegram en un minuto — cuando el problema todavía tiene arreglo.
Sin tarjeta · 50 SMS de regalo · en marcha en 15 minutos
Taller Mecánico Calle Olivar
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Gracias por tu opinión
Tu opinión nos ayuda a mejorar.
En vez de botones de reseña — una conversación con usted.
1 de cada 26
clientes descontentos se queja
El resto simplemente no vuelve — en silencio
5×
más caro conseguir un cliente nuevo
que conservar al que ya pasó por su taller
88%
lee reseñas antes de reservar
y una mala pesa más que diez buenas
Cómo funciona
Tres pasos de la visita a la reseña
Pegue los números al cerrar el turno
Un número o toda la lista de la hoja de cálculo. opinly revisa el formato y marca errores y duplicados — antes de cobrarle un solo SMS.
Cada cliente recibe su enlace
Personal e intransferible, sin el teléfono ni el número de orden dentro. El formulario se abre en cualquier móvil: sin registro y sin contraseñas.
Usted reacciona antes de que sea tarde
Con un 9–10 aparecen los botones de Google y Facebook. Todo lo que baje de ahí va directo a su Telegram y abre un caso en el panel: nuevo, en curso, resuelto.
Funciones
Todo para no perder clientes en silencio
NPS con la fórmula clásica
Promotores (9–10) menos detractores (0–6), a partir de una sola pregunta y no de una nota media — si no, no es NPS.
Aviso en Telegram si hay queja
Un solo aviso, con la nota, el comentario y la orden. El teléfono va enmascarado — el número completo solo se ve en el panel.
Una nota para cada mecánico
Cada opinión queda ligada al empleado que llevó la orden. Se ve quién levanta el servicio y quién lo hunde.
Un recordatorio para dejar reseña
A quien puntúa 9–10 le mostramos los botones de Google y Facebook para que no tenga que buscar dónde hacerlo. A los demás, un agradecimiento: primero hay que resolver el problema.
Tiempo de reacción medible
Verá cuánto pasó desde la nota hasta que alguien tomó el caso, y desde ahí hasta cerrarlo.
Widget para la web
El mismo formulario para quien llega a usted por su cuenta. Sin SMS y sin coste de envío.
Precios
Más barato que un solo cliente perdido
Inicio
Gratis
Para probarlo en un solo turno
- 50 SMS de regalo
- Una encuesta
- NPS y nota media
- Widget para la web
Taller
PopularA consultar
Para talleres con flujo constante
- SMS a precio de operador
- Encuestas sin límite
- Avisos en Telegram si hay queja
- Casos: nuevo → en curso → resuelto
- Notas por empleado
- Exportación a CSV
Cadena
A medida
Varios locales y dominio propio
- Todo lo del plan Taller
- Dominio propio para las encuestas
- Roles y permisos
- Gestor dedicado
Los SMS se facturan aparte según la tarifa de su operador. Facturas y documentación contable para empresas y autónomos.
Entérese del próximo problema
hoy, no dentro de un mes
Cree una encuesta, pegue los números al cerrar el turno y vea qué vuelve. Los primeros 50 SMS corren de nuestra cuenta.
Empezar gratis